কীভাবে ডাক্তাররা রোগীর প্রথম পছন্দ হতে অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করতে পারেন

আজকের ডেটার যুগে, লোকেরা কেবল স্বাস্থ্যের অবস্থা এবং চিকিত্সা সম্পর্কে তথ্যই নয়, ডাক্তারদের খুঁজে বের করতে এবং তাদের প্রমাণপত্রগুলি পরীক্ষা করতে ইন্টারনেট ব্যবহার করে৷ একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে প্রতি 5 জনের মধ্যে 3 জন অংশগ্রহণকারী তাদের অনলাইন উপস্থিতির উপর নির্ভর করে অন্য একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে বেছে নেয় [1]। এই আচরণ বয়স গোষ্ঠীর মধ্যে কাটে। এটি সহস্রাব্দের জন্য সত্য যেমন 60 বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। অনলাইন অনুসন্ধানের মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে, রোগীরা নির্ধারণ করে যে একজন ডাক্তার তাদের জন্য সঠিক কিনা [2]। প্রায়শই, এই রায়টি উপলব্ধ তথ্যের গুণমান, এর যথার্থতা এবং এটি কতটা বিশ্বাসযোগ্য তার উপর ভিত্তি করে।

ফলস্বরূপ, জনসংখ্যা জুড়ে সম্ভাব্য রোগীদের বোঝানোর জন্য ডাক্তারদের একটি সীমিত উইন্ডো রয়েছে যে তারা চাকরির জন্য সেরা ব্যক্তি। সংক্ষেপে, একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করা ব্যবসা করার একটি প্রয়োজনীয় খরচ। একটি শক্তিশালী ডিজিটাল উপস্থিতি সঙ্গে, ডাক্তার তাদের অনুশীলন উন্নত করতে পারেন.

অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করার উপায়Â

অনুশীলনটি গুগলে নিবন্ধন করুন

Google হল সবচেয়ে জনপ্রিয় সার্চ ইঞ্জিন, অনলাইনে সমস্ত সার্চ ভলিউমের 80% এর জন্য অ্যাকাউন্ট করে। যেহেতু Google যেখানে লোকেরা শুরু করে, তাই স্বাস্থ্যসেবা অনুশীলনকারীদেরও উচিত। Google âMy Businessâ টুলটি চিকিৎসা পেশাদারদের একটি অনলাইন উপস্থিতি প্রতিষ্ঠার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এখানে কেউ একটি ক্লিনিক বা হাসপাতালের জন্য একটি ব্যবসার তালিকা তৈরি করতে পারে, তাই রোগীরা যখন আশেপাশের ডাক্তারদের খোঁজেন, তখন ক্লিনিকটি দেখাবে৷ Google দ্বারা প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, যে সমস্ত ব্যবসার Google My Business-এ সম্পূর্ণ প্রোফাইল রয়েছে তাদের সার্চ ইঞ্জিনে দেখা হয়েছে তাদের তুলনায় যারা [3] করেন না।

মনে রাখবেন যে একজন ডাক্তার যত বেশি তথ্য প্রদান করেন, তাকে তত বেশি বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়। এখানে অনুসরণ করার জন্য কিছু সেরা অনুশীলন রয়েছেÂ

• অপারেশনের ঘন্টা এবং ঠিকানা ছাড়াও, COVID-এর আলোকে গৃহীত স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য দিন।Â
• এসইও-এর বর্ণনায় এক বা দুটি কীওয়ার্ড টার্গেট করুন কিন্তু কীওয়ার্ড স্টাফিং এড়িয়ে চলুন।Â
• ক্লিনিক বা চিকিৎসা কেন্দ্রের প্রতিটি শাখার জন্য আলাদাভাবে একটি ব্যবসা তালিকা তৈরি করুন।
• âCategoriesâ বিভাগটি পূরণ করার সময় জেনেরিক এবং নির্দিষ্ট পদের মিশ্রণ বেছে নিন। এটি আবিষ্কারযোগ্যতা উন্নত করবে। উদাহরণ স্বরূপ, একজন ডেন্টিস্ট পেডিয়াট্রিক ডেন্টিস্ট্রিকে বিশেষীকরণের পাশাপাশি অর্থোডন্টিক্স এবং ওরাল সার্জারি হিসেবে উল্লেখ করতে পারেন।

একটি ওয়েবসাইট তৈরি করুন

প্রাসঙ্গিক তথ্য অফার করে এমন একটি ওয়েবসাইট দিয়ে, ডাক্তাররা একটি সংযোগ তৈরি করতে এবং সম্ভাব্য রোগীদের আস্থা অর্জন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তারা স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং তারা যে পরিষেবাগুলি অফার করে সে সম্পর্কে কথা বলতে পারে। বিষয়বস্তু প্রকাশের মাধ্যমে ডাক্তাররা একটি ক্ষেত্রে তাদের কর্তৃত্ব তুলে ধরতে পারেন এবং অন্যদের থেকে নিজেদের আলাদা করতে পারেন। একটি ওয়েবসাইট অফার করে এমন আরেকটি সুবিধা হল যে চিকিত্সকরা তাদের শ্রোতারা যে তথ্যগুলি দেখেন তা তৈরি করতে পারেন। এটি থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটগুলির থেকে ভিন্ন যেগুলির সমস্ত সম্পর্কিত অনুশীলনকারীদের সম্পর্কে একই রকম তথ্য থাকতে পারে৷

এখানে এমন কিছু নির্দেশিকা রয়েছে যা ডাক্তারের ওয়েবসাইট তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে যা সম্ভাব্য রোগীদের জন্য মূল্য দেয়৷ [৪]Â

• শ্রোতাদের মনোযোগ ধরে রাখতে আপনার দক্ষতার ক্ষেত্র সম্পর্কে তথ্যপূর্ণ তবে সংক্ষিপ্ত হোন৷Â৷Â
• নিশ্চিত করুন যে ইতিবাচক প্রশংসাপত্র, সার্টিফিকেশন এবং পুরষ্কারগুলি প্রকাশিত সামগ্রীর অংশ। 94% লোক অনলাইন পর্যালোচনার ভিত্তিতে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের বিচার করার কারণে এটি বিশ্বাস তৈরি করবে।Â
• একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য যে নম্বরে কল করা যেতে পারে তা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করুন। আরও ভাল, অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার একটি বিকল্প প্রদান করুন যাতে রোগীরা ন্যূনতম প্রচেষ্টায় পরামর্শ বুক করতে পারেন৷Â
• ই-নিউজলেটার এবং একটি প্রশ্নোত্তর ফোরামের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সাইটটিকে ইন্টারেক্টিভ করুন৷ [৫]Â

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

শেষ অবধি, ডাক্তাররা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের শক্তিকে কাজে লাগাতে পারেন। একজনের অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করার জন্য, Facebook, Instagram, Twitter, এবং YouTube সবই দরকারী৷ এখানে ডাক্তাররা কামড়ের আকারের সামগ্রী প্রকাশ করতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়া থেকে সর্বাধিক পেতে, ডাক্তারদের অবশ্যই বিষয়বস্তু প্রবণতা অনুসরণ করতে হবে, নিয়মিত প্রকাশ করতে হবে, অনুসারীদের সাথে যুক্ত হতে হবে এবং মন্তব্য বা বার্তাগুলির উত্তর দিতে হবে৷Â

সোশ্যাল মিডিয়াতে বিনিয়োগ করার সময় একাধিক সুবিধা পাওয়া যায়, এখানে তিনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণÂ

• বিশ্বাসযোগ্যতা এবং দক্ষতা প্রতিষ্ঠা করে।
• রোগীদের দেখায় যে একজন লেনদেন সংক্রান্ত সম্পর্কের চেয়ে বেশি আগ্রহী। প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদান করে, ডাক্তাররা প্রমাণ করতে পারেন যে তারা তাদের রোগীদের দীর্ঘমেয়াদী সুস্থতার জন্য বিনিয়োগ করেছেন।
• বিদ্যমান রোগীদের রাডারে থাকা অবস্থায় নতুন রোগী পেতে সহায়তা করেÂ

এই তিনটি ব্যবস্থা ছাড়াও, ডাক্তাররা তাদের প্রভাব বাড়ানোর জন্য এই টিপসগুলি অনুসরণ করতে পারেন।Â

• সামঞ্জস্যতা মূল। যদি একজন ডাক্তারের সময়সূচী তাকে একটি অনলাইন ব্যক্তিত্ব তৈরিতে সময় এবং শক্তি বিনিয়োগ করার অনুমতি না দেয়, তাহলে তারা কাজের জন্য বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একজন এসইও বিশেষজ্ঞ সর্বাধিক অনুসন্ধান করা কীওয়ার্ডগুলির সাথে অনলাইন উপস্থিতি অপ্টিমাইজ করতে পারেন। একইভাবে, একজন বিষয়বস্তু বিপণন পেশাদার তাদের পক্ষ থেকে একটি প্রকাশনা ক্যালেন্ডার অনুযায়ী সামগ্রী তৈরি করতে পারেন৷Â৷Â
• একবার শুরু হলে, অনলাইন উপস্থিতি বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। কোন অ্যাক্টিভেশন এবং প্ল্যাটফর্মগুলি কাজ করছে এবং কোনটি কাজ করছে না তা চিহ্নিত করতে বিশেষজ্ঞরা ডেটা অধ্যয়ন করতে পারেন, যার ফলে এই ক্ষেত্রে একজন ডাক্তারের বিনিয়োগ অপ্টিমাইজ করা যায়৷ পর্যায়ক্রমে অনলাইন পদ্ধতি পর্যালোচনা করা এবং টুইক করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷Â
• অনলাইন মেডিকেল ডিরেক্টরিগুলির সাথে নিবন্ধন করুন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে সাইন আপ করা নিশ্চিত করুন যা ক্লিনিক এবং ডাক্তারদের তালিকা করে, যেমন বাজাজ ফিনসার্ভ হেলথ অ্যাপ৷ এটি আবিষ্কারযোগ্যতার সাথে সাহায্য করেÂ

যেকোনো ডাক্তারের ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি অত্যাবশ্যক৷ এটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া নিশ্চিত নতুন রোগীদের সুরক্ষিত করতে এবং অনুশীলন বাড়াতে সহায়তা করবে।