पुढे वाढण्यासाठी डॉक्टर त्यांच्या वैद्यकीय सरावाच्या प्रगतीचा मागोवा कसा घेऊ शकतात

अनेक हेल्थकेअर प्रोफेशनल स्वत:ला प्रथम डॉक्टर मानतात आणि व्यावसायिक दुसऱ्या मानतात. दर्जेदार रुग्णसेवा पुरवणे हे नेहमीच प्राधान्य असले पाहिजे, डॉक्टरांनी व्यवसाय ऑपरेशन्सला समान महत्त्व दिले पाहिजे. प्रशासकीय कार्यात मौल्यवान वेळ जातो असे वाटत असले तरी, सरावाच्या प्रगतीचा मागोवा घेणे यासारखे उपाय महत्त्वाचे आहेत. खरं तर, ग्राहकांचा सतत प्रवाह राखण्यासाठी हे विशेषतः महत्वाचे आहे.

जेव्हा डॉक्टर त्यांचा सराव कसा चालतो आहे याचा मागोवा घेतात, तेव्हा ते कार्यक्षमतेत सुधारणा करू शकतात, प्रक्रिया सुव्यवस्थित करू शकतात आणि पुनरावृत्ती झालेल्या रुग्णांचे एक मजबूत रोस्टर तयार करू शकतात. दुसऱ्या शब्दांत, ते व्यवसायातील यश वेगाने वाढवू शकतात आणि ते प्रतिस्पर्ध्यांपासून हरत नाहीत याची खात्री करतात.

प्रगती आणि कामगिरीचा मागोवा घेण्याचे सोपे मार्गÂ

नियुक्त्या केल्या

वैद्यकीय सरावाच्या प्रगतीचा मागोवा घेण्यासाठी, डॉक्टर अनेक पैलू पाहू शकतात. एक साधा मेट्रिक म्हणजे केलेल्या भेटींचा मागोवा घेणे. डॉक्टरांना दर महिन्याला किती नवीन रुग्ण येत आहेत आणि ते कोणत्या स्रोतातून मिळत आहेत, मग ते डिजिटल मार्केटिंग असो, सोशल मीडिया असो किंवा वर्ड ऑफ माउथ असो याचे मूल्यमापन करू शकतात. त्यांना किती रद्दीकरणे मिळत आहेत हे देखील ते तपासू शकतात. [१] जर हा आकडा जास्त असेल तर ते का समजण्यासाठी रुग्णांशी संपर्क करणे फायदेशीर आहे.

देयके आणि शुल्क

डॉक्टरांचा व्यवसाय यशस्वी होण्यासाठी, तो नेहमी हिरव्या रंगात असणे आवश्यक आहे. यासाठी, डॉक्टरांना त्यांच्या देयके आणि शुल्कांचे मूल्यांकन करावे लागेल. खालील समाविष्ट करण्यासाठी डॉक्टरांनी प्रश्नांची उत्तरे शोधली पाहिजेत.ÂÂ

• देयके वेळेवर मिळत आहेत का?Â
• रुग्ण पूर्ण पैसे देत आहेत का?
• सरासरी उपचार / सल्ला शुल्क किती आहे? [2]
• त्याच परिसरातील इतर डॉक्टरांच्या शुल्काची तुलना कशी होते?
• विमा दाव्यांच्या व्यवहारात किती वेळ आणि संसाधने खर्च केली जातात?

रुग्णाचा अनुभव

डॉक्टरांच्या दवाखान्यात रुग्णाला आलेला अनुभव तो किंवा ती परत येणाऱ्या ग्राहकात बदलेल की नाही हे ठरवण्यासाठी खूप मोठा आहे. त्यामुळे, डॉक्टरांनी रुग्णाच्या अनुभवाचे मूल्यमापन करण्यासाठी वेळ काढला पाहिजे.

ते हे दोन प्रकारे करू शकतात.ÂÂ

• सर्वेक्षण रुग्ण: सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे रुग्णांना फीडबॅक फॉर्म भरण्यास सांगणे. या फॉर्ममध्ये प्रतीक्षा वेळ, प्रतीक्षा क्षेत्राचा आराम, सपोर्ट स्टाफची वागणूक आणि डॉक्टरांनी पुरवलेल्या काळजीच्या गुणवत्तेबद्दल प्रश्न उपस्थित केले पाहिजेत. डॉक्टर रुग्णांना त्यांच्या सल्लामसलतीनंतर हा फॉर्म भरण्यास सांगू शकतात, याची खात्री करून ते जास्त लांब नाही.ÂÂ
• सिम्युलेशन तयार करा: दुसरा प्रभावी पर्याय म्हणजे सिम्युलेशन तयार करणे. क्लिनिकच्या कर्मचार्‍यांसह, रूग्णाच्या क्लिनिकला भेट द्या. [3] हे उत्कृष्ट रुग्ण अनुभवाच्या मार्गात येणार्‍या कोणत्याही अकार्यक्षमता किंवा कर्मचारी समस्यांवर प्रकाश टाकेल. हे डॉक्टरांना क्लिनिकच्या लेआउटमध्ये किंवा बिलिंग प्रक्रियेमध्ये आवश्यक असलेले बदल समजून घेण्यास देखील मदत करेल, उदाहरणार्थ, क्लिनिक एका दिवसात सेवा देऊ शकतील अशा रुग्णांची संख्या ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी.

खर्च वि नफा

हे नाकारता येत नाही की हेल्थकेअर प्रोफेशनल रुग्णांना सर्वात आरामदायी क्लिनिक अनुभव देऊ इच्छितात. तथापि, व्यवहार्य होण्यासाठी त्यांना नफा देखील मिळणे आवश्यक आहे. त्यामुळे, सर्व डॉक्टरांनी त्यांच्या खर्चावर नियमितपणे नजर टाकणे आणि त्यांची नफ्यांशी तुलना करणे आवश्यक आहे. हे त्यांना समजण्यास मदत करेल की क्लिनिक कुठे जास्त खर्च करत आहे. उदाहरणार्थ, विशिष्ट पुरवठ्यासाठी त्यांना इतर विक्रेते शोधण्याची आवश्यकता आहे की नाही हे ते हायलाइट करेल.

एकदा डॉक्टरांनी त्यांच्या कार्यप्रदर्शनाचा मागोवा घेतला की, त्यांनी त्यांचा एक कृती आराखडा तयार केला पाहिजे ज्यामुळे त्यांना वाढण्यास आणि प्रगती करण्यास मदत होईल. ते विचारात घेऊ शकतात अशा काही गोष्टींचा समावेश आहे:Â

• पुरेशा कर्मचारी वर्गात गुंतवणूकÂ
• कर्मचाऱ्यांच्या प्रशिक्षणावर खर्चÂ
• ग्राहक संबंध निर्माण करण्यास प्राधान्य

या व्यतिरिक्त, डॉक्टरांनी ए सह साइन अप करण्याचा विचार केला पाहिजेसराव व्यवस्थापन मंचजसे की बजाज फिनसर्व्ह हेल्थने ऑफर केलेले. सर्वसमावेशक प्लॅटफॉर्म डॉक्टरांना अधिक रुग्णांना उपस्थित राहण्यास, नोंदी ठेवण्यास आणि रुग्णांची माहिती अखंडपणे ऍक्सेस करण्यास, प्रिस्क्रिप्शन जारी करण्यास, दूरध्वनी सल्लामसलत करण्यास आणि भेटींचे व्यवस्थापन करण्यास मदत करते. डॉक्टर एका बटणाच्या क्लिकवर इनव्हॉइसिंग आणि पेमेंट कलेक्शनची काळजी देखील घेऊ शकतात. ही सर्व वैशिष्‍ट्ये आणि इतर अनेक वैशिष्‍ट्ये एंड-टू-एंड सुरक्षेसह येतात. हे अत्यावश्यक आहे, कारण याचा अर्थ डेटा भंग होण्याचा धोका नाही.

आरोग्यसेवा प्रॅक्टिसच्या सुधारणेसाठी खर्च करणे हे बजेटसाठी आणखी एक खर्चासारखे वाटू शकते. तथापि, डॉक्टरांनी याकडे खर्चाऐवजी गुंतवणूक म्हणून पाहणे आवश्यक आहे, कारण यामुळे त्यांना दीर्घकाळात त्यांची तळमळ वाढण्यास मदत होईल.Â